Τα μεταδεδομένα (metadata) αποτελούν "χαρακτηριστικά" μίας οντότητας με σκοπό την περισσότερο ακριβή και λεπτομερέστερη περιγραφή της. Η εφαρμογή διαχείρισης μεταδεδομένων προσφέρει τη δυνατότητα δημιουργίας και διαχείρισης απεριόριστου αριθμού μεταδεδομένων για τις κατηγορίες, προϊόντα και πληροφοριακές σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Με τον τρόπο αυτό μπορεί να συσχετιστεί καθεμία από τις τρεις (3) αυτές οντότητες με διάφορα μεταδεδομένα όπως για παράδειγμα λέξεις - κλειδιά, τρόποι χρήσης, πιθανές κατηγορίες αγοραστών, ημερομηνίες εισαγωγής, προτεραιότητες, κ.λπ..
Τα μεταδεδομένα, επίσης, μπορούν να χρησιμοποιηθούν με μεγάλη αποτελεσματικότητα για την βελτίωση της θέσης του e-shop στις διάφορες μηχανές αναζήτησης. Αυτό επιτυγχάνεται καθώς προσφέρουν τη δυνατότητα για καθορισμό όλων εκείνων των χαρακτηριστικών που απαιτούνται να υπάρχουν στις σελίδες (title, keywords, description), από τις search engines, για την καλύτερη κατάταξη τους (higher ranking) στις διάφορες αναζητήσεις στο διαδίκτυο.