Συχνά υπάρχει η ανάγκη επικοινωνίας με τους πελάτες για κάποιο συγκεκριμένο σκοπό όπως, π.χ., για την αποστολή ενημερωτικών newsletters ή ειδοποιήσεις για νέες προσφορές. Είναι όμως αναγκαίο να γνωρίζει η επιχείρηση αν ο πελάτης θέλει να λαμβάνει τέτοιου είδους πληροφόρηση γιατί σε αντίθετη περίπτωση υπάρχει ο κίνδυνος να είναι ενοχλητική η συνεχής και τυφλή αποστολή μηνυμάτων e-mail.
Η εφαρμογή αυτή καλύπτει αυτές τις ανάγκες επικοινωνίας. Υποστηρίζεται η κατηγοριοποίηση των πελατών και η επικοινωνία μόνο με εκείνους που επιθυμούν ενημέρωση για συγκεκριμένα θέματα. Επίσης υποστηρίζονται απεριόριστος αριθμός κατηγοριών / θεμάτων στα οποία μπορούν να συμμετέχουν οι πελάτες με δική τους πρωτοβουλία (opt in/out) καθώς και δυνατότητες mail merge (δυναμική αντικατάσταση κειμένου με στοιχεία των πελατών).
Επίσης, υποστηρίζεται η δημιουργία και διαχείριση λιστών όπου δεν απαιτείται η εγγραφή ενός επισκέπτη στο κατάστημα αλλά απλώς η παροχή του e-mail στο οποίο θέλει να λαμβάνει την αλληλογραφία. Έτσι μπορούν να υποστηριχθούν απλές λίστες επικοινωνίας (π.χ. για newsletters) άμεσα και γρήγορα χωρίς να απαιτείται η συμπλήρωση των στοιχείων των χρηστών που συμμετέχουν.
Οι διαθέσιμες διαφορετικές λίστες είναι απεριόριστες και υποστηρίζεται, χωρίς να είναι υποχρεωτικό, και η πλήρης καταγραφή των στοιχείων των μελών που εγγράφονται.